Betriebsunterstützung
Die im täglichen SAP Betrieb anfallenden administrativen Aufgaben sind vielfältig und zum Teil sehr zeitintensiv. Kommen dann noch ad-hoc spezifische Anforderungen hinzu, ist das bestehende IT-Personal schnell zu 100% ausgelastet. Standardaufgaben werden dann zugunsten höher priorisierter Arbeiten ausgesetzt, wodurch letztendlich vereinbarte Service Levels nicht mehr eingehalten werden können. Auch für die Durchführung einzelner Projekte fehlt es den IT-Abteilungen oftmals an Personal.
Die Betriebsunterstützung der exxsens GmbH umfasst u.a. die folgenden Gebiete:
- Installationen von SAP-Systemen
- Korrektur- und Transportwesen
- SAP Systemkopien
- Mandantenkopien
- Einspielen von Enhancement- und Support-Packages
- SAP Basis-Administration
- Einrichtung und Konfiguration von Schnittstellen
- Jobsteuerung
- Datenbank-Admnistration für SAP
- Parametrisierung von SAP-Systemen
- Sichere Konfiguration von SAP-Systemen
- u.v.m.
